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王浩全
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服务技巧与礼仪培训
项目管理
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服务技巧与礼仪培训大纲 课程目的 清晰
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服务人士的工作价值观 树立正确的服务心态和服务意识 学习
营业厅
服务过程中的基本礼仪规范 通过各种训练掌握服务中必备
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礼仪培训 【课程主题】：电力
营业厅
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李乐
银行
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现场管理实务 【课程目标】： 在经过了辛苦的一周银行网点打造后，银行网点都将有着翻天覆地的变化及客户极高的满意度与认同感。但如何讲积极的员工热情及良好的氛
郑乔心
营销导向的
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卖场化运作管理能力提升
终端零售
一、店面的提升价值将氛围营销进行到底 1、 用国外
营业厅
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营业厅
氛围微改造系列 课题一：环境氛围微改造 ?
田敬国
轻松玩转
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第一部分：
营业厅
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营业厅
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田敬国
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服务管理与实务
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营业厅
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田敬国
营业厅
基层管理人员培训
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第一部分：
营业厅
经理管理理念导入篇 第一讲：
营业厅
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营业厅
经理综合经
管静波
打造触点鲜明、体验制胜的
营业厅
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门店管理
第一部分：
营业厅
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营业厅
现场管理者的四种职责 第四节 现场管理者的八种品质 第
王舒
价值联动：
营业厅
数据业务营销培训
营销管理
一、
营业厅
营销价值联动解读 1 价值联动分析 2 客户层面问题剖析 3 营业员层面问题剖析 4 产品层面问题剖析 二、基于价值联动的
营业厅
营销技能提升篇 1 201
长三角区域一体化发展规划纲要
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长三角区域一体化发展规划纲要课程大纲 深入理解长三角区域一体化发展的历史背景、现实意义和长远战略定位。全面掌握长三角区域一体化发展的总体要求、目标设定和主要任务。
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