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贺州
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《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》林瑜老师-2025
贺州
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营业厅服务质量
化诉为机
2025年11月份林瑜老师为贺州
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营业厅人员提供主题为《服务精进,化诉为机——营业厅服务质量提升培训》的内训课程。 课程从营业人员是否每一次对客服务都能令客户满
厦门联通《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》-林瑜老师2025
厦门联通
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2025年11月份林瑜老师为厦门联通客服人员提供《10010客服团队“聚势提能”专项赋能培训》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。
中国广告传媒培训彭小东 分众77亿鲸吞新潮:梯媒终局战与心智新纪元
心智新纪元
以下是综合彭小东导师近期演讲主题和部分授课内容进行的改写。在保证原意不变的前提下,我们对语句进行了梳理,使其逻辑更加清晰,用词更为恰当:彭小东导师近期的演讲主题主要
《哈佛商业评论》深度专访 | 彭小东:心智产权时代的黎明——重构品牌价值的本体、度量与战略
品牌心烙印
【剑桥/北京,2026年1月电】 在“品牌资产”概念被提出数十年后,全球董事会仍为其模糊的计量与脆弱的价值而困扰。它存在于年报的附注中,却难以在资产负债表中获得一
以自我认知为基,以通透思维赋能职场进阶
团队建设
沟通技巧
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自我认知是人生前行的根基,更是职场人突破成长瓶颈的关键,刘上老师的课程中,始终将自我认知与思维提升作为个人成长、职场精进的核心逻辑,帮无数人看清自我、理顺思维,在
摆脱内耗:职业倦怠期的团队管理破局之道
沟通技巧
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作为管理者,你是否发现团队成员渐渐没了往日的活力:开会时沉默寡言,分配任务时推诿拖延,甚至有人频繁请假、萌生离职念头?这些信号,都在提醒你:团队可能正陷入职业倦怠
告别职业倦怠:重拾工作热情
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
中层管理
职场中,不少人都会遇到这样的阶段:每天闹钟响起时满心抗拒,面对工作任务提不起劲,昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味,这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现,而是长
以性格为基,绽放人生独特性格魅力
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在人际交往与职场发展中,性格魅力从来不是与生俱来的天赋,而是深耕自我、读懂本心后的自然流露,刘上老师的性格分析课程中,始终传递着一个核心观点:唯有认清自身性格特质
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通
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沟通谈判
感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
潘皖江老师应邀出席2026上海怀宁年会并做主旨演讲
潘皖江
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理践咨询
2026年1月10日,2026年上海怀宁商会年会春晚在上海中庚聚龙酒店隆重举行,在上海工作和生活的安徽安庆怀宁籍乡友500余人共聚一堂,畅叙友情、共话未来。 企业绩
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